Как удаленные компании подвержены воздействию COVID-19

В наши дни компании по всему миру отправляют сотрудников в домашний офис в качестве реакции на текущую вспышку COVID-19, среди которых такие технологические гиганты, как Microsoft, IBM, Google и Twitter. Даже в традиционных рабочих культурах, ориентированных на присутствие, таких как Германия, крупные корпорации, такие как Bosch, Adidas, Beiersdorf или Deutsche Bank, следуют своему примеру и продвигают домашний офис среди своих сотрудников, где это возможно. В то время как COVID-19 придает импульс общественным дебатам об удаленной работе, как затрагиваются компании, которые уже работают удаленно?

Что меняется для компаний с дистанционным управлением: не так уж много

В нашем цифровом агентстве Stanwood работают более 20 человек со всей Европы, большинство из нас - дома. Мы начали работать удаленно 6 лет назад, и с тех пор мы постоянно развивали нашу удаленную культуру, коммуникацию, процессы, технологический стек, общие ценности и убеждения. Поскольку у нас уже есть эта удаленная установка, которая работает для нас, мало что изменилось с тех пор, как COVID-19 перевернул мир бизнеса с ног на голову.

Большая часть нашей команды имеет детей, нам нужно организовать уход за детьми, так как школы и детские сады закрыты во многих странах в течение следующих 3-5 недель. Чтобы справиться с вероятным снижением скорости, мы проводим активное управление ожиданиями с нашими клиентами и проверяем важные сроки на предстоящие недели.

Некоторые из нас, живущих в более сельских районах Европы, уже начинают замечать снижение скорости интернета, поскольку все больше людей уходит домой в потоковом режиме (руки от нашей полосы пропускания, люди ;-)

Закрытые границы и отмененные рейсы не позволяют нам регулярно встречаться с командой лицом к лицу. Отмененные события замедляют генерацию лидов в нашем конвейере продаж.

Но не все так плохо, есть и некоторые плюсы, которые мы замечаем: многие из наших клиентов сейчас работают из дома, и нам лучше за них ухватиться, потому что они не застряли на собраниях. Видеозвонки короче и часто более продуктивны, чем личные встречи, поскольку мы сосредоточены на самых важных вещах. И мы все перегруппируемся и сосредоточимся на действительно важных задачах.

Наконец, мы также с нетерпением ожидаем более широкого принятия удаленных агентств нашими клиентами.

После COVID-19: удаленная работа для всех?

COVID-19 дал общественному обсуждению удаленной работы совершенно новый импульс. Энтузиасты удаленной работы уже рисуют фотографии сотрудников, которые сидят дома и не хотят возвращаться в боксы после того, как COVID-19 закончится. Не поймите нас неправильно: мы находимся среди истинных сторонников удаленной работы и ее пользы для человечества ;-). Но у нас также есть опыт работы удаленно более 6 лет.

Если бы вы спросили нас несколько лет назад, как бы выглядело будущее работы, мы без сомнения ответили бы: люди будут работать на 100% удаленно. Кому все равно нужны офисы и человеческие взаимодействия (мы программисты и умники в душе, поэтому человеческое взаимодействие для нас необязательно ;-).

Теперь, спустя пару лет и все богатейший опыт, мы говорим: Удаленная работа: абсолютно. Но не исключительно. Преимущества удаленной работы огромны, если компании получают правильную коммуникацию, процессы, технологический стек и многое другое при всей своей культуре удаленной работы. Но помимо всего этого, люди по-прежнему являются людьми и время от времени нуждаются в контакте с реальными людьми, чтобы чувствовать себя мотивированными, вдохновленными и частью команды.

Хотя мы работаем на 90% дистанционно и общаемся посредством видеозвонков, чатов, github, jira и trello, мы по-прежнему регулярно встречаемся со всей компанией и в наших командах, чтобы обсудить важные темы компании и укрепить наши отношения.

Я регулярно приглашаю членов команды к себе домой, чтобы готовить и общаться с ними - мы называем это «Гриль Босс». Таким образом, у нас общая цель (готовить обед, который не сосет ;-), мы работаем вместе и говорим о личных вещах или вещах, которые нас сейчас беспокоят в проекте.

Именно эти пропущенные личные встречи больше всего бросят вызов нашей удаленной компании в долгосрочной перспективе. Даже в существующих удаленных компаниях, таких как Stanwood, отсутствие реального взаимодействия с людьми создаст напряжение для нашей культуры. Теперь он покажет, достаточно ли сильны наши общие ценности и убеждения, чтобы поддерживать высокий командный дух и мотивацию во времена изоляции и карантина.