Как коронавирус влияет на работу и что вы можете с этим сделать

Не заблуждайтесь, что коронавирус влияет на нашу работу и людей в организации. Это может быть что угодно, от отмены конференций и задержек поставок до общей эмоциональной паники по поводу ситуации. На самом деле, у Yahoo есть список отмененных событий, в том числе из Facebook и Beauty Counter.

Я не медицинский или юридический работник, но вижу необходимость эффективно общаться в это время. Сотрудники всех уровней хотят лучше понять, как ваша организация воспринимает текущую ситуацию, план на будущее и как эти планы будут передаваться по всей организации.

Мы все получаем наши новости из разных источников и, нравится нам это или нет, по-разному справляются с этими ситуациями. В то время как некоторые люди паникуют, другие совсем не волнуются, а некоторые просто хотят знать, как быть лучше подготовленными (на работе и дома).

Итак, давайте посмотрим на вещи, которые вы могли бы учитывать при общении с вашими сотрудниками. Читая этот список, убедитесь, что вы также обращаетесь за юридической консультацией относительно того, что дополнительно необходимо сообщить (и как) вашим сотрудникам.

ОБРАЗОВАТЬ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ НА КОРОНАВИРУСЕ

Существует так много информации (и дезинформации) о коронавирусе. Хотя вы можете знать, что это такое, не все знают. Получение хотя бы базовых знаний для всех ваших сотрудников может быть полезным, чтобы не создавать ненужную тревогу. Поделитесь с вашими сотрудниками:

  • Признаки и симптомы
  • Как болезнь передается
  • Что такое вирус
  • Как предотвратить распространение вируса (мыть руки, уменьшить рукопожатия)

АДРЕС, ЧТО ДЕЛАЕТ КОМПАНИЯ, ЧТОБЫ УМЕНЬШИТЬ РАСПРОСТРАНЕНИЕ ВИРУСА

Также полезно уделить время тому, чтобы сообщить, что вы делаете, чтобы предотвратить распространение в ваших пределах. За пределами стен организации вы мало что можете сделать, но есть что-то, что можно сделать для дезинфекции и облегчения забот сотрудников. Центр контроля заболеваний (CDC) также предоставил руководство для работодателей в течение этого времени.

Это может включать обмен:

  • Как часто убираются общественные места (туалеты, дверные ручки, конференц-залы и т. Д.)
  • Где находятся общественные дезинфицирующие средства для рук
  • Как сотрудники могут заказать личные дезинфицирующие средства для столов и других личных мест
  • Конкретные места, где люди не должны путешествовать и как отменить договоренности, если они были сделаны ранее
  • Как определить необходимость поездки
  • Что делать, если вы путешествовали в один из пострадавших районов

ОБЩАЯ ТЕКУЩАЯ И ОБНОВЛЕННАЯ ПОЛИТИКА

Сейчас также самое время поделиться политикой с сотрудниками, так как это не часто обсуждается. Области для рассмотрения являются:

  • Если / когда вы можете работать из дома и когда это будет переоценено по мере распространения новой информации о вирусе
  • Использование больничных дней и FMLA
  • Ближайшая в сети больница

ОПРЕДЕЛИТЬ РАБОТУ И ПЕРЕРАСПРЕДЕЛИТЬ РАБОТУ

Как если бы кто-то отсутствовал дольше, чем несколько дней, вы хотите иметь план действий в чрезвычайных ситуациях. К сожалению, что-то вроде этого отличается от запланированного отпуска, что делает еще более важным, чтобы люди были на одной странице. Без этого вы делаете предположения о том, кто что делает, и если что-то даже делается. Сделайте точку зрения, чтобы общаться с вашей командой о:

  • Текущие обязанности
  • Резервный человек / люди для этих обязанностей
  • Как общаться с заинтересованными сторонами в случае возникновения ситуации (например, поздние поставки)
  • Что делать, если организация неожиданно закрыта на какое-то время

ИМЕЙТЕ СТРАТЕГИЮ СВЯЗИ

Важно не только делиться этой информацией, но мы должны делать это так, чтобы сотрудники получали сообщение. Отправка одного общего электронного письма, вероятно, не сработает, так как необходимо иметь стратегию, охватывающую сотрудников всех уровней, стилей общения и поколений. Планируя свои следующие шаги, подумайте:

  • Как эти сообщения будут переданы персоналу? (электронные письма, телефонные звонки, тексты, собрания персонала, ратуши и т. д.)
  • Как часто они будут общаться?
  • В каком письменном формате они будут сообщены (инфографика, абзацы, маркеры)?
  • Кто отправляет сообщение? Кто из сотрудников имеет больше всего смысла?
  • Будет ли страница часто задаваемых вопросов с постоянными и постоянными обновлениями, основанными на вопросах сотрудников?

Все эти концепции являются началом более широкого диалога внутри организации и за ее пределами. Может быть полезно поддерживать связь с последними обновлениями, связываться с внутренними / внешними заинтересованными сторонами и другими лидерами в аналогичных компаниях. Коммуникация и прозрачность важны на рабочем месте, особенно во времена, когда вещи неизвестны.