Как коронавирус повлияет на ваши продажи

Совершенные против заинтересованных. А ты какой

Преданные владельцы бизнеса знают, что умный маркетинг не подлежит обсуждению, независимо от того, как выглядит экономика. Они преданны, последовательны и никогда не колеблются. Они находят возможность, когда другие видят страх.

Я люблю таких людей.

Заинтересованные владельцы бизнеса жадные (мы все жадные до некоторой степени, так что это не личное обвинение), ища «таблетку быстрого обогащения». Они - тип, который очень интересуется идеей (как маркетинг), пока они не отвлечены другой идеей. Они преследуют блестящие объекты, пока другой блестящий объект не пройдет мимо.

Это отсутствие фокуса со стороны «заинтересованных» является разрушительным, когда экономика переживает спад.

Что приводит меня к коронавирусу и что это значит для вашего бизнеса. Признаки есть, эта пандемия оказывает МАССИВНО разрушительное воздействие на ваш бизнес.

Пусть не будет никаких сомнений, что в этот момент паники, страха и неуверенности, если вы станете преданным своему маркетингу, вы будете развивать свой бизнес.

Преданный будет владеть рынком. Заинтересованные проиграют.

В условиях изменчивости рынков, замедления экономики и такой большой неопределенности клиенты и клиенты стремятся к уверенности. И в этом заключается возможность для вас.

До вспышки коронавируса самым распространенным разочарованием, которое я слышал от клиентов, было то, что все тратят и конкурируют за одного и того же клиента / клиента, и почти невозможно отличить себя от своих конкурентов.

И я здесь, чтобы сказать, что этот момент - этот сумасшедший неопределенный момент - это величайший, самый простой шанс преодолеть препятствие, отличающее ваш бизнес от конкурентов.

Если вы «привержены», вот пять вещей, которые вам необходимо знать, чтобы владеть рынком во время этого экономического и экономического спада (и некоторые советы, которые мы даем нашим собственным клиентам после пандемии коронавируса):

1. Ваши конкуренты сейчас действуют в страхе.

Это так плохо, что эти дураки даже не «заинтересованы». Они собираются поместить свой маркетинговый бюджет в карантин. Если вы «полны решимости» быть умными в своем росте, вы будете абсолютно катапультироваться над ними, инвестируя средства в маркетинг и рекламу ПРЯМО СЕЙЧАС. Это окно не будет длиться долго - возможно, еще несколько месяцев. Commit.

Пример: подумай об этом. Люди проводят намного больше времени дома, избегая больших скоплений людей и общественных мест. Instacart и Postmates уже ввели в действие политику, позволяющую оставлять поставки на пороге. Молодец! Я уверен, что другие крупные парни из Uber Eats и Grubhub в конечном итоге последуют их примеру. Что я думаю, что эти компании должны делать? Идите олл-ин на свою рекламу. Продвигать свои услуги как способ ограничения общественного взаимодействия. Убедитесь, что их клиенты знают, что они готовы помочь, и позаботьтесь о том, чтобы у них был хоть какой-то комфорт существа дома.

2. Ваше решение инвестировать драгоценные доллары в маркетинг сейчас очень важно.

Но вы также должны устранить как можно больший риск. Первый шаг? Получите глубокое понимание того, что ваш нынешний и потенциальный клиент / клиент думает в данный момент: чего они боятся и что им нужно? Если вы инвестируете в глубокое изучение данных, чтобы понять их мышление прямо сейчас, вы можете использовать свои маркетинговые креативы и обмен сообщениями, чтобы доставить то, что они хотят.

Пример: мы помогаем нашему «преданному» клиенту из национальной компании по борьбе с вредителями «пойти ва-банк» в их маркетинге. Поскольку люди находятся в карантине в своих домах, а сейчас весна, во всех домах будет приток насекомых и вредителей. Наши сообщения / креативы, основанные на данных, будут направлены на то, чтобы не давать жукам и грязным грызунам (которые несут болезни) выходить из дома. Мы также будем использовать безопасные зеленые продукты. Существует огромная возможность помочь этим клиентам, мы просто должны получить сообщение для них.

3. Используйте данные клиента / клиента, чтобы доставить правильное сообщение и креатив на ваш целевой рынок.

Если вы посвятите себя маркетингу в этот неуверенный экономический момент - и дадите плохие сообщения и креативность, это не сработает (и вы не можете позволить себе совершать ошибки). Но независимо от того, являетесь ли вы начинающим предпринимателем или устоявшимся бизнесом, у вас есть возможность использовать обмен данными для создания глубоких связей с клиентской базой.

Пример: мы работаем с начинающей продовольственной компанией. Они продают органические продукты. Индустрия экологически чистых пищевых продуктов сейчас невероятно конкурентоспособна. Но наш клиент знает, что это ее шанс сделать ход и получить больший кусок пирога. После коронавируса органическая, чистая пища необходима для сильной иммунной системы. Наш маркетинг будет владеть этим пространством для них.

4. Скоро снизятся ставки на рекламу.

Как традиционные, так и цифровые рекламные ресурсы будут дешевле, чем это было в последние годы. Вы можете получить большую долю клиентов / клиентов прямо сейчас. Никогда не было большего момента, чтобы сделать больший скачок в росте, чем этот момент!

Пример: мы занимаемся маркетингом для нескольких «преданных» юридических фирм. Данные говорят нам, что в ближайшие месяцы будет много судебных исков по поводу коронавируса - злоупотребления, незаконная деятельность и мошенничество. Мы позиционируем эти фирмы, чтобы затопить это сообщение сейчас. Когда судебные процессы будут сформированы в ближайшие несколько недель и месяцев, эти фирмы будут доминировать благодаря своим маркетинговым инвестициям, основанным на данных.

5. Инвестируйте в создание более тесной связи со своими нынешними клиентами.

Как ты спрашиваешь? Текущие клиенты покупают быстрее, дешевле, чаще и с большей лояльностью, чем в поисках новых. Сделайте все возможное, чтобы выработать стратегию, чтобы эти отношения были неразрывными.

Пример: мы работаем с огромной компанией в сфере недвижимости и ипотеки. Их клиенты № 1 являются агентами по недвижимости. Это их самые драгоценные отношения, чтобы быть успешными. Мы активно продвигаем этих агентов по недвижимости, чтобы заверить их, что у этой компании есть несколько безопасных альтернатив для покупки и закрытия домов. Мы заверяем этих агентов (и их покупателей), что у этой компании есть чистый и стерилизованный офис для закрытия контрактов (и мы также продвигаем их варианты виртуального закрытия).

Коронавирус оставляет всех нас нерешенными и неуверенными. Когда дело доходит до экономики, 99% владельцев бизнеса станут «заинтересованными» - это означает, что они сейчас запуганы и будут бороться за прикрытие и ложную безопасность.

1% преданных владельцев бизнеса знают, что это их момент возможности.

И когда пыль осядет, побежденный победит.

Phillip

PS - Вы не найдете более сострадательного и самоотверженного человека, чем Дэвид Мельцер. Он - то, чем должно быть предпринимательство в современном мире - и я имел честь посидеть и поговорить с ним на его безумно хорошем подкасте «Плейбук». Посмотрите наше интервью, чтобы узнать, что каждый бизнес должен делать с данными своих клиентов, прежде чем тратить ни копейки на маркетинг Послушай.

PPS - В модели великого Сета Година я пишу только эти посты, чтобы делиться идеями и помогать коллегам по бизнесу. Это место, где можно учиться и расти, не опасаясь спама или попадания в воронку продаж. Я этого не делаю. Если вы знаете каких-либо единомышленников, которые могут заинтересоваться этими статьями, попросите их написать мне (ps@phillipstutts.com) или зарегистрироваться здесь.